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Ordinare sul nostro sito è molto semplice, all'interno di ogni prodotto troverai un bottone "AGGIUNGI AL CARRELLO".

In alto a destra troverai l'icona del tuo carrello e da li potrai fare click su "PAGAMENTO".

Ti troverai così nell'ultima fase, dovrai inserire tutti i tuoi dati poi sulla sinistra potrai selezionare il metodo di pagamento.

Una volta completato il pagamento riceverai una mail di conferma e appena il tuo ordine sarà elaborato riceverai una seconda mail con il numero di tracking.

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Dopo aver ricevuto l’ordine, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per 15 giorni senza fornire alcuna motivazione. Restituire o rispedire un ordine, o parte di esso, è molto semplice. Assicurati di avere a portata di mano il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail. Il numero dell’ordine si trova nella conferma dell’ordine che hai ricevuto via e-mail.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Ovviamente puoi anche restituire i prodotti tramite un altro corriere, i costi aggiuntivi saranno a tuo carico, oppure venire direttamente presso la nostra sede.

Il mio ordine è arrivato danneggiato

In casi eccezionali, potresti ricevere un prodotto difettoso all’arrivo. Risolveremo questa fastidiosa situazione in modo rapido e corretto. Assicurati di avere a portata di mano il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail. Il numero dell’ordine si trova nella conferma dell’ordine che hai ricevuto via e-mail.

In questo caso, vorremmo ricevere anche una foto come prova, che puoi caricare facilmente sulla stessa pagina. In caso di danni, selezionare il motivo “prodotto danneggiato”. Dopo aver ricevuto la tua domanda, la valuteremo e ti contatteremo il prima possibile.

I danni ai prodotti devono essere sempre segnalati in questo modo.

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